─ご商売に対しては、どんなこだわりをお持ちでしょうか?
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↑季節毎に展開する八木先生による絵手紙 |
私たち米銀の仕事はお客様へ「食事の楽しさ」と「生産者の情熱」を伝えることです。「おいしかった」といわれることが私たちの最大の喜びです。「おいしさ」は食事の味だけで決まるものではありません。
たとえば、当店では「お客様のお名前とお顔を覚えること」をモットーにしています。そうすることでお客様に親近感をもって気持ちよくお買い物をして頂きたいと考えているからです。
また、店内に季節感を出すことや商品の陳列方法にも気を配り、手に取りやすい売り場づくりを心がけています。
接客・サービス、お店のクリーンネス、食品のトレイサビリティー、そしてアフターフォローすべてにおいてお客様に納得していただいて初めて「おいしかった」の一言が聞けるのだと考えています。
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